Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành Gạch 3D Mạnh Trí.

 - Với triết lý kinh doanh là luôn lắng nghe khách hàng nhằm thấu hiểu và nắm bắt các nhu cầu của khách hàng qua đó có thể phục vụ khách hàng tốt hơn. Bên cạnh đó là nhằm hoàn thiện chính sách sau bán hàng của Công ty, chính vì vậy mà bắt đầu từ ngày 01/01/2016, Mạnh Trí sẽ chính thức gửi đến quý khách hàng chính sách bảo hành dành cho các sản phẩm sàn gỗ, dịch vụ do Mạnh Trí thi công lắp đặt và cung cấp. Với nội dung chi tiết như dưới đây:

Điều kiện bảo hành:

 - Phải có phiếu bảo hành của Mạnh Trí.

 - Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

 - Chỉ bảo hành với các sản phẩm gạch 3D do Mạnh Trí cung cấp.

 - Các hư hỏng xảy ra trong quá trình Mạnh Trí vận chuyển

 - Các hư hỏng xảy ra trong quá trình khách hàng sử dụng (ở mức độ cho phép)

Trường hợp không được bảo hành:

 - Không có phiếu bảo hành.

 - Phiếu bảo hành không ghi rõ ngày nghiệm thu và số lượng.

 - Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, biến dạng do cố ý kéo lê vật nặng, sắc - nhọn trên bề mặt sản phẩm

 - Sản phẩm gặp phải hư hỏng hoặc bất kỳ trục trặc nào do quá trình tự thi công

 - Sản phẩm không được sử dụng đúng theo khuyến cáo của nhà cung cấp.

 - Hao mòn thông thường theo thời gian sử dụng.

 - Do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập phá hoại hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

Thời gian bảo hành:

 - Gạch 3D Mạnh Trí áp dụng mức bảo hành chung với thời gian 5 năm kể từ ngày giao hàng. Trong thời gian này, sản phẩm của quý khách sẽ được chúng tôi bảo hành nếu thỏa các điều kiện trên. Quá thời gian cam kết, sản phẩm xem như không còn chế độ bảo hành.

Bảo trì, bảo dưỡng:

 - Với gạch 3D Mạnh Trí, tùy theo mục đích sử dụng mà sẽ có các kiểu vệ sinh và bảo dưỡng khác nhau.

 - Khi giao hàng, Mạnh Trí sẽ cung cấp cho khách hàng các tài liệu cần thiết để khách hàng có thể tự bảo quản gạch 3D một cách tốt nhất và bền đẹp nhất.

 - Thời gian giữa các lần vệ sinh tùy thuộc vào mức độ sử dụng của khách hàng.

Hướng dẫn sử dụng – bảo quản:

 - Lựa chọn sản phẩm gạch 3D phù hợp với mục đích và điều kiện sử dụng.

 - Quý khách hàng nên lựa chọn chính xác theo công năng mong muốn và công năng của sản phẩm.

 - Hạn kéo lê vật nặng - sắc - nhọn trên bề mặt gạch.

 - Sử dụng hóa chất tẩy rửa theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

 - Khi có sự cố xảy ra với sản phẩm khách hàng vui lòng thông báo ngay cho công ty Mạnh Trí trong thời gian sớm nhất.

Quý khách hàng lưu ý:

 - Đối với những lỗi hỏng hóc sản phẩm phát sinh do lỗi của quý khách hàng, Công ty Mạnh Trí sẽ xem xét bảo dưỡng và sửa chữa cho quý khách hàng với chi phí ưu đãi nhất.

 - Để xem chi tiết đầy đủ hơn về hướng dẫn sử dụng và cách bảo quản cũng như các vấn đề liên quan đến phiếu bảo hành quý khách hàng xin vui lòng truy cập vào các Website: http://www.gach3dmanhtri.com , hoặc liên hệ Công ty MẠNH TRÍ theo thông tin dưới đây:

SHOWROOM GẠCH 3D MẠNH TRÍ
CÔNG TY TNHH TTNNT MẠNH TRÍ
Địa chỉ: 46 Nguyễn Chí Thanh (nối dài), P.16, Q.11, TP.HCM.
Email: gach3dmanhtri@gmail.com
Website: www.manhtri.vn
Điện thoại: (08) 3969 8283 - 3960 0785 - 2213 2162 - FAX: (08) 3960 0785
Đường dây nóng: 0913.03.03.03 / 0903.13.83.53